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Pourquoi ne puis-je pas me connecter à mon appareil après avoir entré ma clé cloud ?
1. Vérifiez que votre appareil a terminé de démarrer et qu'il est connecté à Internet. 2. Si votre appareil a été inactif pendant un moment lors du mode d'initialisation, il doit être redémarré pour permettre l'installation cloud. 3. Vérifiez si votre appareil est en mode Initialisation (l'installation cloud ne fonctionne que dans ce mode). Si votre appareil a déjà été initialisé, nous vous recommandons d'utiliser l'option « Rétablir les paramètres d'usine » de la section « Sauvegarder/Restaurer » du « Panneau de configuration ». Si vous avez essayé toutes ces étapes et ne pouvez toujours pas initialiser votre appareil, veuillez contacter le Centre d'assistance QNAP pour plus d'informations.
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