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Warum kann ich nach Eingabe meines Cloud-Schlüssels keine Verbindung zu meinem Gerät herstellen?
1. Prüfen Sie, ob das Gerät vollständig hochgefahren und mit dem Internet verbunden ist.2. Falls Ihr Gerät im Initialisierungsmodus eine Weile inaktiv war, muss es zum Zulassen der Cloud-Installation neu gestartet werden.3. Prüfen Sie, ob sich Ihr Gerät im Initialisierungsmodus befindet (die Cloud-Installation funktioniert nur in diesem Modus). Falls Ihr Geräte bereits initialisiert wurde, sollten Sie die Option „Auf Werkseinstellungen rücksetzen“ im Abschnitt „Sicherung/Wiederherstellung“ der „Systemsteuerung“ verwenden. Wenn Sie all diese Schritte probiert haben und Ihr Gerät immer noch nicht initialisieren können, wenden Sie sich für weitere Informationen bitte an den QNAP-Helpdesk.
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