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Si vous avez perdu votre téléphone ou si on vous l'a volé, nous vous recommandons vivement de changer le mot de passe de votre QNAP ID (vous devriez également informer votre opérateur téléphonique de cette perte ou de ce vol). Votre opérateur de téléphonie mobile devrait être en mesure de désactiver votre téléphone perdu ou volé de manière à ce qu'il ne reçoive plus de SMS. Dans le même temps, vous pouvez choisir de recevoir les codes de vérification via votre adresse e-mail afin de vous connecter à votre QNAP ID.
_x000D_ Si vous ne parvenez pas à entrer dans votre compte QNAP par un autre moyen, veuillez contacter le service d'assistance QNAP. Ce processus peut prendre quelques jours.